Tentang Kami

Usaha laundry yang memilih untuk transparan

LaundryKu dirintis dengan satu prinsip sederhana: pelanggan berhak tahu cucian mereka diapakan, berapa biayanya, dan apa yang tidak bisa kami janjikan.

Awalnya dari keluhan yang itu-itu saja

Cucian tertukar, warna kaus jadi kusam, batik yang luntur setelah sekali cuci, dan tagihan yang berbeda dari perkiraan awal. Keluhan seperti ini terdengar berulang-ulang, dan hampir selalu berakar pada hal yang sama: proses yang tidak dijelaskan sejak awal.

LaundryKu dibangun untuk menjawab itu. Setiap paket punya prosedur yang ditulis apa adanya di halaman produknya — termasuk hal-hal yang tidak bisa kami janjikan, seperti noda lama yang mungkin tidak hilang total.

Kami masih usaha yang baru berjalan. Beberapa hal masih kami bangun, dan kami memilih untuk menyebutkannya terang-terangan ketimbang mengaku sudah lebih besar dari kenyataan.

Awalnya dari keluhan yang itu-itu saja

Yang kami pegang

Terbuka soal harga

Harga katalog dan cara perhitungannya ditulis di website. Bila ada perbedaan saat penimbangan, kami konfirmasi lebih dulu.

Terbuka soal batasan

Kami menulis apa yang tidak bisa kami janjikan. Tidak ada klaim hasil sempurna untuk semua kondisi kain.

Perlakuan sesuai kain

Dua belas paket berarti dua belas prosedur berbeda, bukan satu metode yang dipakai untuk semua jenis cucian.

Data pelanggan seperlunya

Kami hanya meminta data yang dibutuhkan untuk menjemput, mengerjakan, dan mengantar pesanan.


Status usaha saat ini

Demi kejelasan, berikut kondisi LaundryKu apa adanya per tanggal pembaruan halaman ini:

  • Website ini adalah kanal pemesanan utama kami; pesanan yang masuk dikonfirmasi manual oleh tim.
  • Pembayaran online otomatis belum aktif — pembayaran diselesaikan saat pengantaran atau lewat transfer.
  • Area layanan, alamat gerai, dan nomor telepon operasional sedang difinalkan dan akan diumumkan di halaman ini.
  • Kami belum memiliki sertifikasi pihak ketiga apa pun, dan tidak mengklaim memilikinya.
Status usaha saat ini

Ada yang ingin ditanyakan lebih dulu?

Kirim pertanyaan lewat halaman kontak. Kami balas secepat yang kami bisa.