Pertanyaan yang sering diajukan

Pilih paket di halaman katalog, tentukan aroma dan layanan tambahan bila perlu, lalu lanjut ke checkout. Isi data dan jadwal penjemputan, kemudian kirim pesanan. Tim kami akan menghubungi untuk konfirmasi.

Belum. Harga di website adalah harga katalog per satuan. Total akhir mengikuti hasil penimbangan atau pemeriksaan saat cucian diterima. Bila ada selisih, kami konfirmasi lebih dulu sebelum melanjutkan.

Setiap paket punya estimasi sendiri, mulai dari sekitar enam jam untuk paket express sampai beberapa hari untuk penanganan khusus. Angka tersebut adalah estimasi, bukan jaminan waktu.

Tidak. Cucian setiap pelanggan diproses dalam mesin terpisah.

Kami akan memberi tahu sebelum memaksakan proses yang berisiko merusak kain. Tidak semua noda, terutama yang sudah lama atau sudah pernah disetrika, bisa hilang total.

Laporkan maksimal 2x24 jam setelah cucian diterima, sertakan foto dan kode pesanan. Prosedur dan batas kompensasinya dijelaskan di halaman Kebijakan Klaim.

Saat ini pembayaran dilakukan tunai atau transfer saat pengantaran. Pembayaran online otomatis di website belum aktif.

Bisa. Pilih aroma Tanpa Pewangi saat memesan. Paket pakaian bayi memakai pilihan ini sebagai bawaan.

Area layanan sedang difinalkan dan akan diumumkan di halaman Tentang. Untuk sementara, kirim alamatmu lewat halaman kontak dan kami cek ketersediaannya.

Data yang kamu isi dipakai untuk memproses pesanan dan menghubungimu. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.